海峽美容整形醫院稱祛痘印后冒痘是排毒。愛美之心,人皆有之,市民程女士也不例外。5月19日,在歷城區二環東路的海峽美容整形醫院,一次性交付3800元的祛除痘印的美容費用,共有三個療程。在第一次治療過后,程女士的臉部開始大面積起痘,程女士沒有繼續治療。醫院回應,扣除程女士第一次治療的美容費用共1200元,但可以退費剩余的治療費用2600元。程女士認為不合理,要求醫院全額退費,目前,雙方正在協商當中。 11月14日,記者聯系到程女士,說起臉部祛除痘印,程女士十分氣憤。“5月底有個很重要的面試,本想祛除臉部痘印,會更加自信,沒想到面部卻大面積起痘,心情十分糟糕,已經影響到那次的面試成績。”程女士說,“醫院那邊說,做完三天后消腫,可是都一個星期了,臉部還是紅腫。又過了半個月,臉部雖然逐漸消腫,但是新的問題又出現了,額頭和臉頰周圍開始大面積起痘,出現這種情況我無法接受。”
記者向程女士了解到,治療過后,程女士十分注意治療后的一些注意事項,比如不吃辛辣食物,不能長時間接觸陽光等。院方雖然一直賠禮道歉,但是出現的問題遲遲不能解決,這讓程女士倍感無助。目前程女士還是一名學生,現在正在努力準備考研當中,只想退回這次3800元的美容費用。
程女士給記者提供了治療前和治療后的照片,記者從治療前照片看到,程女士兩側臉頰上有明顯的痘印,但是臉部沒有長有紅色痘痘的現象。記者再從治療后的照片看到,程女士的額頭上和太陽穴周圍還有臉頰周圍,都長有紅色的痘痘,其中臉頰周圍長得紅痘居多。從程女士治療前后的對比照可以看出,治療后的臉部明顯有大面積紅色痘痘長出,要比治療前更加嚴重。
14日上午9點30分左右,記者來到位于二環東路的海峽美容整形醫院,見到了海峽美容整形醫院的客服付純和品牌總監劉先生。“在整個治療過程中,因為個體體質差異的不同,所以恢復期時間長短也不一樣,這位程女士,臉部的紅腫期超過三天。”醫院客服付純說,“當時我們會通過電話的方式,通知程女士到醫院里復查,但是她并沒有過來復查。而且,現在又在另一家機構進行治療,我們只憑照片很難判斷程女士臉部的具體情況。”
海峽美容整形醫院的品牌總監劉先生介紹說,“紅腫期結束后,出現局部起痘的情況,也是促進臉部排毒的過程,治療之前跟程女士提到過。這個3800元的美容費用,共有三個療程,程女士只是做完第一個療程,全部療程還沒有做完,還不能說沒有效果。”據了解,院方要求扣除第一次治療費用共1200元,同意退還程女士費用2600元。目前雙方正在協商當中。
